e-Ticket

Κράτηση Ακτοπλοϊκών Εισιτηρίων με e-Ticket

Οργανώστε το ταξίδι σας εύκολα, γρήγορα και με απόλυτη ασφάλεια μέσα από το online σύστημα κρατήσεων. Σε λίγα μόνο βήματα μπορείτε να αναζητήσετε διαθέσιμα δρομολόγια, να συγκρίνετε επιλογές, να επιλέξετε την ακτοπλοϊκή εταιρεία που σας εξυπηρετεί και να ολοκληρώσετε την κράτησή σας οποιαδήποτε στιγμή της ημέρας.

Με την επιβεβαίωση της κράτησης, το ηλεκτρονικό σας εισιτήριο (e-Ticket) αποστέλλεται άμεσα στο e-mail σας, ώστε να το έχετε πάντα διαθέσιμο στο κινητό, το tablet ή τον υπολογιστή σας. Έτσι, αποφεύγετε την αναμονή για παραλαβή χάρτινου εισιτηρίου και απολαμβάνετε μια σύγχρονη, άνετη και αξιόπιστη εμπειρία ταξιδιού.

Είτε ταξιδεύετε για επαγγελματικούς λόγους, είτε για διακοπές ή μια σύντομη απόδραση, η ηλεκτρονική κράτηση σας δίνει τη δυνατότητα να προγραμματίσετε το ταξίδι σας με ευκολία και ευελιξία. Με ασφαλείς ηλεκτρονικές συναλλαγές και άμεση έκδοση των εισιτηρίων σας, η οργάνωση του επόμενου ταξιδιού σας γίνεται πιο απλή από ποτέ.

Πώς γίνεται η κράτηση;

Η διαδικασία ολοκληρώνεται σε λίγα μόνο βήματα μέσω της ιστοσελίδας μας kerkyraseaways.gr :

1. Επιλέξτε λιμάνι αναχώρησης και προορισμό.
2. Επιλέξτε ημερομηνία ταξιδιού, αριθμό επιβατών και οχημάτων.
3. Διαλέξτε το δρομολόγιο που επιθυμείτε.
4. Συμπληρώστε τα στοιχεία των επιβατών.
5. Ολοκληρώστε την πληρωμή με ασφάλεια.
6. Παραλάβετε άμεσα το e-Ticket στο e-mail σας και ταξιδέψτε χωρίς επιπλέον διαδικασίες.

Ταξιδέψτε με άνεση και σιγουριά, έχοντας το εισιτήριό σας πάντα διαθέσιμο, όπου κι αν βρίσκεστε.

Αλλαγή Ηλεκτρονικού Εισιτηρίου

Η αλλαγή είναι δυνατή έως και 2 ώρες πριν από την προγραμματισμένη ημερομηνία και ώρα αναχώρησης και κατόπιν διαθεσιμότητας.

• Η αλλαγή πραγματοποιείται χωρίς επιπλέον χρέωση.
• Σε περίπτωση μεταβολής της έκπτωσης που είχε εφαρμοστεί κατά την αρχική έκδοση, ενδέχεται να προκύψει η αντίστοιχη διαφορά στην τιμή.
• Η αλλαγή ηλεκτρονικού εισιτηρίου επιτρέπεται μία μόνο φορά ανά κράτηση.

Για να προχωρήσετε στην αλλαγή της κράτησής σας μέσω της ιστοσελίδας, επιλέξτε «Αλλαγή/Ακύρωση κράτησης» και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 26650 21000 ή μέσω email στη διεύθυνση [email protected]

Ακυρώσεις Εισιτηρίων

Εάν επιθυμείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας, μπορείτε να το κάνετε εύκολα μέσω της ιστοσελίδας ή επικοινωνώντας με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών. Το ποσό της επιστροφής εξαρτάται από το χρονικό διάστημα που μεσολαβεί μέχρι την προγραμματισμένη αναχώρηση:

• 100% επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται περισσότερο από 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
• 75% επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως 7 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
• 50% επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που πραγματοποιούνται έως 3 ημέρες πριν από την αναχώρηση.
• Δεν προβλέπεται επιστροφή χρημάτων για ακυρώσεις που γίνονται λιγότερο από 24 ώρες πριν από την αναχώρηση ή σε περίπτωση μη εμφάνισης του επιβάτη κατά την επιβίβαση.

Για να προχωρήσετε στην ακύρωση της κράτησής σας μέσω της ιστοσελίδας, επιλέξτε «Αλλαγή/Ακύρωση κράτησης» και ακολουθήστε τα βήματα που εμφανίζονται στην οθόνη. Εναλλακτικά, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 26650 21000 ή μέσω email στη διεύθυνση [email protected]

Open Ticket (Ανοιχτό Εισιτήριο)

Εάν δεν είστε βέβαιοι για την ημερομηνία του ταξιδιού σας, μπορείτε να μετατρέψετε το εισιτήριό σας σε Open Ticket (Ανοιχτής Ημερομηνίας) έως και 2 ώρες πριν από την προγραμματισμένη αναχώρηση.

Τα εισιτήρια ανοιχτής ημερομηνίας:

• μπορούν να εκδοθούν μία μόνο φορά,
• ισχύουν για 6 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης του αρχικού εισιτηρίου,
• χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την ίδια διαδρομή και ανάλογα με τη διαθεσιμότητα θέσεων,
• η νέα ημερομηνία ταξιδιού πρέπει να δηλωθεί τουλάχιστον 1 ημέρα πριν από την επιθυμητή αναχώρηση,
• μετά τη μετατροπή σε Open Ticket δεν είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης.

Για να προχωρήσετε στην αλλαγή, επικοινωνωνήστε με το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών 2665021000 ή μέσω email [email protected].